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Política de Troca e Devolução

Prezamos pela sua satisfação! Se o produto adquirido não atendeu às suas expectativas, confira abaixo nossa política de troca e devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90):

Trocas por Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Envie um e-mail para [email protected] com fotos e informações do pedido.

Trocas por Tamanho ou Cor

Aceitamos trocas por variações (ex: tamanho ou cor) em até 7 dias corridos, desde que o produto:

  • Esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Acompanhe a nota fiscal.

O frete da primeira troca é por nossa conta.

Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC. O produto deve estar:

  • Sem uso, com etiqueta e embalagem original.

  • Acompanhado da nota fiscal.

 

O reembolso será feito em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto.